プロダクトローンチ：ステップ９

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こんばんわ、細谷です。

さっそく、

あなたの学びの時間です。

本日は、プロダクトローンチ：ステップ９です。


プロダクトローンチのステップ９では、
アップセル
となります。


あなたの商品・サービスを購入された方を
さらに満足させるような
商品やサービスを提供する
ステップです。


アップセルとは
あなたの商品・サービスを
購入してもらったお客様に
さらに属性の合う商品を
提供することです。
一般的には高額になります。


フロントエンド商品は、
ステップ８
バックエンド（アップセル）商品は、
ステップ９
で提供します。


アップセルはできるだけ事前に
用意・準備しておくことが必要です。

フロントエンド商品が売れた時点で
バックエンド商品を紹介します。


あなたが、お客様の立場になれば、
必ずアップセルの商品は
思い浮かぶはずです。

例えば、フロントエンド商品が
デジタルコンテンツ、オンラインであれば、
バックエンド商品は、リアル志向で
コンサルティング、セミナーなどが
考えられます。


アップセルでのマインドセット

売り込むのが気が引けるとかではなく、
お客様の立場になることが必要です。

お客様はどういった上位のサービスを
求めているのか？

お客様に価値のあるものを提供する、
徹底的にお客様目線が必要です。


　以上となります。


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　では、また。

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タグ：プロダクトローンチ